Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
SEP Beteiligungs AG
Rotbergfeld 1a
21079 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@sepag.com
Telefon: +49 (0)40 769 81 223
Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung und Kosten
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands.
Rücksendeadresse:
SEP Beteiligungs AG
Rotbergfeld 1a
21079 Hamburg
Deutschland
Rücksendeetikett
Der Sendung liegt ein Rücksendeetikett bei. Sollte es fehlen, erhalten Sie es auf Anfrage unter kontakt@sepag.com kostenlos per E-Mail. Die Anforderung eines Etiketts ersetzt nicht die Widerrufserklärung und ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Wertverlust und Erstattung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr erheben wir nicht.
Nach Eingang der Rücksendung streben wir die Bearbeitung der Erstattung innerhalb von fünf Arbeitstagen an. Die gesetzliche Rückzahlungsfrist und Ihr Recht, den Rückversand nachzuweisen, bleiben davon unberührt. Eine gesonderte Genehmigung durch uns ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Folgen eines wirksamen Widerrufs.
Umtausch
Innerhalb der vierzehntägigen Rückgabefrist können Sie uns per E-Mail mitteilen, welchen anderen Artikel Sie wünschen. Nach Eingang der Rücksendung versenden wir den vereinbarten Ersatzartikel ohne zusätzliche Versandkosten. Eine Preisdifferenz wird erstattet oder nachberechnet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:
SEP Beteiligungs AG
Rotbergfeld 1a
21079 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@sepag.com
Telefon: +49 (0)40 769 81 223
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________